FAQ
Online Stickabzeichen bestellen? Easy!
Stickabzeichen gemäß Ihrem eigenen Entwurf für Ihre Jugendbewegung, Ihren Club, Ihr Unternehmen oder Ihr Team bestellen? Bei iBadge geht das schnell, einfach, sicher und online. Das Online-Bestellsystem führt Sie problemlos durch das Bestellverfahren und unsere Stickspezialisten bleiben für alle Ihre Fragen erreichbar.
Die Fragen, die wir am öftesten erhalten, bündeln wir auf dieser Seite. Sehen Sie bitte zuerst kurz nach, ob wir Ihre Frage nachstehend bereits beantwortet haben, bevor Sie uns kontaktieren. Die Zeit, die wir damit sparen, investieren wir in unsere Produktionsprozesse und schnelle Lieferfristen ;-)
Selbst Ihr Abzeichen entwerfen und Verarbeitungsoptionen wählen
Wie beginnt man mit dem Entwurf von Stickemblemen?
Beginnen sie mit dem Downloaden unserer 9 praktischen Designtipps für „das perfekte Abzeichen”.
Wie viele und welche Farben verwenden?
Verwenden Sie alle Farben des Regenbogens, aber beschränken Sie sich auf maximal 8 Farben pro Entwurf.
Tipp: Less is more und kontrastierende Farben lassen Ihr Abzeichen besser auffallen.
Pantone-Farbcodes können Sie eventuell auch bei Ihrer Bestellung angeben. Stickgarn ist bedauerlicherweise nicht in allen Pantone-Nummern erhältlich, aber wir tun unser Bestes, um Ihre Farbangabe zu erfüllen.
Achtung: das schlussendliche Ergebnis kann stets etwas von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen, denn Farben werden auf jedem Bildschirm anders dargestellt.
Wie wissen sie, ob Ihr Entwurf technisch machbar ist?
Sie können Ihren Entwurf und dazugehörige Abmessungen stets per E-Mail an info@ibadge.com senden. Unsere Stickspezialisten prüfen gerne die technische Machbarkeit für Sie und geben Ihnen konkrete Tipps, um Ihren Abzeichen-Entwurf weiter zu verfeinern.
Tipp: Gut begonnen ist halb gewonnen. Downloaden Sie zuerst unsere Gratistipps, um den perfekten Aufnäher zu entwerfen.
Wie weiß ich, wie mein Entwurf als Abzeichen aussehen wird?
Sie haben schon eine Zeichnung, sind aber nicht sicher, ob diese ein gutes Abzeichen ergeben wird? Wählen Sie dann unsere Option Fotoscan. Für den Fixpreis von € 25 erhalten Sie von uns per E-Mail ein gesticktes Beispiel Ihres Emblems. Sie haben übrigens nichts zu verlieren, denn für den digitalen Fotoscan bezahlen Sie nur € 25 einmalige Kosten, die wir integral abziehen, wenn Sie tatsächlich eine Bestellung aufgeben
Lieber einen Untergrund aus Filz?
Als Spezialist für Abzeichen darf dieser Basisstoff natürlich nicht fehlen. Meistens ist dies ohne Mehrpreis möglich. Geben Sie Ihren Wunsch während des Bestellverfahrens ausdrücklich im Feld „Spezifikationen" an.
Lieber einen dicker umsäumten oder amerikanischen Rand rund um Ihr Abzeichen?
Für einen spezialisierten Abzeichen-Hersteller wie iBadge ist keine Anfrage zu verrückt oder zu anspruchsvoll. Wir verarbeiten unsere Stickembleme standardmäßig mit einem lasergeschnittenen Rand. Für Embleme mit einer Basisform (z.B. Kreis, Rechteck usw.) kann man auf Wunsch und ohne Mehrkosten davon abweichen und einen dickeren Overlockrand wählen. Geben Sie solche spezifische Präferenzen bitte deutlich im Feld „Spezifikationen" an, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Was bedeutet die Option „Metallgarn?
Wenn Sie sich für diese Luxusausführung entscheiden, arbeiten wir bestimmte Teile Ihres Entwurfs in einem goldenen oder silbernen Metallfaden aus. Der Mehrpreis für diese Option beträgt 20% des Standardpreises. Sehen Sie sich bitte die inspirierenden iBadge-Beispiele auf Pinterest an, um zu entdecken, warum Sie Abzeichen mit dieser Metallfadenoption bestellen möchten.
Warum eine „eco-friendly" Option wählen?
Werden Sie Ihre Stickembleme auf Ihrer Kleidung annähen? Dann ist die Standardverarbeitung mit einer Verstärkungsschicht aus Plastik auf der Rückseite des Patches kein Muss. Die losen Fadenenden werden doch zwischen dem Abzeichen und Ihrem Outfit verborgen. Möchten Sie auch etwas für die Umwelt tun?
Wie Stickpatches auf Ihrer Kleidung befestigt werden?
Bei iBadge haben Sie verschiedene Befestigungsoptionen, um Ihre selbst entworfene Stickembleme an Ihrer Kleidung zu befestigen:
- Standardverarbeitung (gratis)
Das klassische Abzeichen zum Aufnähen hat standardmäßig eine Plastikrückseite, die Ihrem Aufnäher die nötige Formfestigkeit und Stabilität verleiht. Diese Art von Abzeichen können Sie einfach an Ihrer Kleidung festnähen. - Umweltfreundliche Aufnäher (gratis)
ohne Plastik-Verstärkungsschicht auf der Rückseite - Bügelabzeichen mit Leimschicht
Druck (min. 4 Bar) und hohe Temperatur (ca. 160 °C) sind ausreichend, um die Leimschicht Ihres Abzeichens mit der darunter liegenden Textilie verschmelzen zu lassen. Es ist auch möglich, ungefähr 20 Sekunden mit einem klassischen Bügeleisen auf der höchsten Stufe fest zu drücken. Selbstverständlich ohne Dampffunktion. - Klettband-Verarbeitung
Wir befestigen harte Haken auf der Rückseite Ihres Abzeichens. Sie müssen nur mehr das mitgelieferte weiche Klettband auf Ihre Kleidung nähen. Danach können Sie nach Herzenslust Namensschilder, Logoabzeichen oder Patches auf Ihrem Outfit wechseln. - Pin/Nadel
Möchten Sie mit Ihrem Abzeichen auf verschiedenen Outfits prunken? Entscheiden Sie sich dann für die Nadel-Option, mit der sie Ihr Patch im Handumdrehen auf jedem beliebigen Kleidungsstück befestigen.
Welche Anweisungen gelten für Bügelabzeichen mit Leimschicht?
Mit Druck und hoher Temperatur können die Abzeichen zum Aufbügeln auf Textil haften. Zu diesem Zweck pressen Sie das Abzeichen 20 Sekunden lang bei einem Druck von 4 Bar und einer Temperatur von ungefähr 160°C auf den Stoff. Dadurch verschmilzt die Leimschicht mit der zugrunde liegenden Oberfläche. Prüfen Sie dann im Vorhinein, ob Ihre Kleidung gegen diese hohen Temperaturen beständig ist.
Mit einem Bügeleisen können Sie das Abzeichen befestigen, indem Sie in der höchsten Stufe und ohne Dampffunktion mindestens 20 Sekunden lang möglichst viel Druck auf das Emblem ausüben. Dies wiederholen Sie, bis alle Ränder des Aufnähers festsitzen. Erreichen Sie zu wenig Haftung bei Ihrem Abzeichen? Wiederholen Sie die Bügelanweisungen, aber jetzt entlang der umgekehrten Seite Ihres Kleidungsstücks. Die Hitze Ihres Bügeleisens oder Ihrer Presse müssen dann nicht die Dicke Ihres Abzeichens durchdringen. Diesen Wärmevorteil werden Sie bei 100 % voll bestickten Emblemen noch mehr spüren. Berücksichtigen Sie, dass Kleidung, die mit aufgebügelten Emblemen verziert ist, nicht in den Trockner gegeben werden darf.
Wie gut das Abzeichen haften wird, hängt auch von der Stoffart ab, auf der man das Abzeichen verleimt. Sie können natürlich auch zuerst das Aufbügelabzeichen festbügeln und danach die Ränder extra festnähen.
Sind 3D-Embleme ebenfalls möglich?
Ja, das ist möglich. Nicht jeder Entwurf ist für diese Technik geeignet. Senden Sie Ihren Entwurf und die dazugehörigen Größen bitte per E-Mail an info@ibadge.com. Wir beraten Sie gerne.
Ich möchte lieber ein gewebtes Label, können Sie mir helfen?
Wir können auch weben, wobei die Mindestauflage hier jedoch 250 Stück beträgt. Weitere Informationen über info@ibadge.com
Sind die Embleme gegen viele industrielle Waschgänge beständig?
Viele iBadge-Kunden nutzen industrielle Wäschereien. Im Hinblick auf die Farbe und Formfestigkeit, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Unsere Garne und Stickembleme sind gut gegen hohe Temperaturen und vielfaches Waschen beständig. Sie bleiben auch bei intensiver oder langfristiger Nutzung und vielfachem Waschen schön.
Tipp: Bei vielfachem Waschen bildet die Haftung zwischen Abzeichen und Kleidung die größte Herausforderung. Aufnäher, die Sie an Ihrer Kleidung festnähen, werden besser und länger haften als Bügelabzeichen.
Nur Stickembleme oder auch gestickte Schlüsselanhänger?
Ja, bei iBadge stellen wir neben Textilabzeichen auch gestickte Schlüsselanhänger her. Originelle und praktische Werbegeschenke für jede beliebige Gelegenheit.
Was ist alles möglich und zu welchem Preis? Bitte erzählen Sie uns mehr über Ihre Pläne per E-Mail an info@ibadge.com, um einen Preisvorschlag nach Maß zu erhalten.
Über Preise, Zahlungen und Fakturierung
Wie viel kosten Stickabzeichen?
Verschiedene Faktoren (Stückzahl, Auflage und Optionen) bestimmen den Preis von Stickemblemen.
Um schnell eine deutliche Vorstellung der Kosten für Ihr Projekt zu bekommen, können Sie in unserer Preisliste nachsehen oder unseren Online-Preiskalkulator verwenden. Dieser rechnet den Preis mit Überschallgeschwindigkeit für Sie aus.
Eines steht fest: bei iBadge werden Sie niemals unangenehme Überraschungen erleben. Wir sind für unsere transparenten Preise, deutlichen Absprachen und unseren persönlichen Service bekannt und unternehmen alles Mögliche, um diese Reputation instand zu halten.
Gelten die Online-Preise inklusive MwSt.?
Unser Online-Preiskalkulator gibt Preise inklusive 21 % MwSt. an. Im Online-Bestellprozess und auf unseren Rechnungen sind diese MwSt.-Summen deutlich und gesondert angegeben.
Tipp: Kreuzen Sie am Ende der Preistabelle auf der Preis-Seite an, ob Sie Ihre Preise mit oder ohne MwSt. sehen möchten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie haben die Wahl. Sie können online Abzeichen bestellen, und diese sofort online bezahlen oder den Betrag überweisen. Die Online-Zahlung ist mit Bancontact oder Kreditkarte, iDEAL oder ausgehend von Ihrem eigenen Online-Bankprogramm mittels Apple pay, Belfius oder KBC möglich.
Wir beginnen die Produktion, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben. Wie lange diese genau unterwegs ist, kann je nach Bank unterschiedlich sein.
Dringende Bestellung? Senden Sie uns selbst Ihren Zahlungsbeweis per E-Mail, sodass wir uns sofort an die Arbeit machen können.
Sie benötigen Lieferanteninformationen für einen Bestellschein oder eine Rechnung?
iBadge ist eine Handelsbezeichnung der Wood & Stitch BV. Mit nachstehenden Daten fügen Sie uns als Lieferant hinzu, um einen offiziellen Bestellschein zu erstellen. Auf Ihrem Bankauszug und Ihrer Rechnung werden Sie dieselben Firmenangaben sehen.
Wood & Stitch bv
Meerbos 18
9260 Wichelen
BELGIEN
USt.-Id.-Nr./Unternehmensnummer: BE0788997604.
IBAN: BE11 6451 0909 7248
BIC: JVBABE22
Gestickte Abzeichen bestellen & Kontoinformationen
Zum ersten Mal Abzeichen bestellen? So beginnen Sie damit
Die Online-Bestellung von Stickabzeichen ist schnell, einfach und sicher über die ibadge.com-Homepage oder die Bestellseite möglich. Unser Bestellmodul mit integrierter Checkliste führt Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess. Für dringende Fragen zwischendurch sind wir telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Tipp: Fügen Sie thanks@ibadge.com an Ihre sicheren Absender hinzu, denn über diese E-Mail-Adresse bestätigen wir Ihren Auftrag.
Welche digitale Dateiformate liefern?
Sie können Firmenlogos oder Abzeichen-Entwürfe im .jpg- oder .png-Format anliefern. Gängige Formate bei praktisch allen Zeichenprogrammen. Um Ihr Abzeichen in optimaler Qualität zu produzieren, erhalten wir digitale Dateien gerne in der höchstmöglichen Resolution, mit mindestens 200 x 200 Pixeln und maximal 2 Mb oder 4.000 x 4.000 px.
Ist Ihr Firmenlogo nur in anderen Formaten oder Dateierweiterungen verfügbar? Bitte senden Sie diese per E-Mail an info@ibadge.com. Wir prüfen gerne, ob wir diese für Sie konvertieren können.
Keine Bestätigung Ihrer Online-Bestellung erhalten?
Wir bestätigen jede Online-Bestellung innerhalb von 48 Stunden per E-Mail. Prüfen Sie deshalb kurz, ob Sie den vollständigen Bestellprozess durchlaufen haben und ob unsere Bestätigungs-E-Mail nicht unbeabsichtigt in Ihrem Spam-Ordner gelandet sind? In diesem Fall fügen Sie thanks@ibadge.com am besten direkt für Ihre folgenden Bestellungen an Ihre sicheren Absender hinzu.
Keine E-Mail gefunden? Dann ist doch etwas schiefgelaufen. Bitte teilen sie uns dies per E-Mail an info@ibadge.com mit, damit wir alles Nötige unternehmen können?
Wie und warum einen Account anlegen?
Es ist ganz einfach, einen Account anzulegen ... Nachdem Sie im Laufe des Bestellprozesses Ihre persönlichen Angaben eingegeben haben, kreuzen Sie „Ich möchte einen neuen Account anlegen" an. Noch kurz ein selbst gewähltes Passwort eingeben und bestätigen, und fertig.
Zusätzliche Abzeichen bestellen oder eine neue Ladung Abzeichen bestellen? Wenn Sie sich zuerst einloggen, müssen Sie nicht immer wieder alles erneut eingeben. Mittels Ihres Accounts können Sie zudem auch vorhergehende Bestellungen verfolgen und einsehen.
Ihren Account und/oder Ihr Login anpassen
Natürlich können Sie Accountinformationen oder ein Login nach Wunsch anpassen. Allerdings möchten wir kein Risiko bei laufenden Aufträgen eingehen. Bitte senden Sie deshalb eine E-Mail an info@ibadge.com? Bitte sagen Sie uns, was Sie gerne anpassen möchten und David wird alles Nötige unternehmen.
Versand- und Liefermöglichkeiten
Wann landen die Abzeichen in Ihrem Briefkasten?
Natürlich können Sie es kaum erwarten, Ihre personalisierten Abzeichen zu bewundern und zu verteilen. Je schneller Ihre Abzeichen ankommen, desto besser! Weil Sie bei einem spezialisierten Abzeichen-Hersteller und einem belgischen Unternehmen bestellen, sind rasche Lieferfristen gewährleistet. Sehen Sie sich bitte auf unserer Homepage um, denn dort finden Sie das aktuelle Versanddatum, wenn Sie heute bestellen. Auf dieses Datum können Sie sich verlassen, denn wir überarbeiten diese regelmäßig unter Berücksichtigung der erwarteten Auftragslage. Rechnen Sie mit einer maximalen Durchlaufzeit von 3 Wochen.
Geht eine Eillieferung schneller?
Bei iBadge unternehmen wir alles Mögliche, um so schnell wie möglich zu liefern. Dank unserer eigenen Produktionsabteilung können wir auch ab und zu etwas in der Planung verschieben. Bitte berücksichtigen Sie jedoch, dass wir Maßarbeit liefern, und das kostet Zeit.
Fragen steht frei, senden Sie uns also bitte ruhig eine E-Mail, um zu sehen, was im Hinblick auf dringende Bestellungen möglich ist. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen die budgetfreundlichste Lösung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Lieferungen in Belgien und Niederlande über bpost rechnen wir standardmäßige Versandkosten von 6,95 € an, ungeachtet des Umfangs Ihres Pakets. Für die meisten anderen Länder betragen die Versandkosten 25 €. Diese Versandkosten gelten einschließlich 21% MWST.
Über unseren Online-Preiskalkulator wissen Sie direkt, wie hoch die Versandkosten für Ihre Bestellung sind.
Ist es möglich, eine Bestellung an eine andere Adresse, ins Ausland oder an die Adresse des Ferienlagers zu senden?
Während des Bestellprozesses können Sie selbst eine Rechnungs- und Lieferadresse eingeben, und diese Adressen können unterschiedlich sein.
Es ist auch möglich, die Abzeichen an der Adresse des Ferienlagers zustellen zu lassen. Geben Sie in diesem Fall bitte sehr deutlich an, von wann bis wann Sie dort sind. Geben Sie diese Informationen im Feld „Spezifikationen" ein.
Wenn Sie eine ausländische Lieferadresse eingeben, rechnet das Online-Bestellsystem automatisch die Versandkosten für Sie aus.
Gibt es einen Tracking-Code?
Sie können die Abenteuer Ihres Pakets über den Track & Trace-Link verfolgen, den wir Ihnen per E-Mail zusenden. Kennzeichnen Sie unsere E-Mail-Adressen unbedingt als sicherer Absender, damit Ihnen kein einziges Update entgeht.
Wie versenden Sie mein Paket?
Alle Sendungen nach Belgien oder Niederlande vertrauen wir dem Paketdienst von bpost an. Sie können Ihr Paket ungefähr 1 bis 3 Werktage nach dem Versanddatum erwarten. Internationale Sendungen senden wir mit DHL. Sie bekommen eine E-Mail, sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, sodass Sie die Reiseabenteuer Ihrer Stickembleme jederzeit verfolgen können.
Wie kann man eine Bestellung ändern oder annullieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht in Produktion ist, können wir noch eingreifen. Senden Sie Ihren Änderungs- oder Stornoantrag deshalb innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an info@ibadge.com. Geben Sie dabei sicherlich Ihre Auftragsnummer an. Wir nehmen danach so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf und prüfen gemeinsam, was möglich ist.
Mehrere Bestellungen gleichzeitig aufgeben?
Da wir Maßarbeit liefern, ist jeder Entwurf und jede Produktion einzigartig. Sie müssen folglich jeden Abzeichen-Entwurf gesondert hochladen und für jede Bestellung den Online-Bestellprozess durchlaufen.
Tipp: Legen Sie nach Ihrer ersten Bestellung einen Account an. So müssen Sie Ihre Daten nur einmal eingeben und verläuft die Eingabe der zusätzlichen Bestellungen sehr schnell.
Dürfen wir mehrere Bestellungen an ein und dieselbe Adresse senden? Kontaktieren Sie uns per E-Mail. Je nach Versandland geben wir Ihnen einen Code, damit Sie nur einmal Porto bezahlen.
iBadge-Aktionen, Qualitätsgarantien und Support
Sind Ermäßigungen möglich?
Möchten Sie mehr Abzeichen bestellen als die maximalen Stückzahlen in unserer Preisliste? Dann arbeiten wir gerne ein maßgeschneidertes Preisangebot aus. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie bei iBadge immer einen ehrlichen und budgetfreundlichen Preis bezahlen. Sie kaufen die Abzeichen immer direkt bei der Quelle, ohne Zwischenpersonen und bei einem spezialisierten Abzeichen-Hersteller.
Wir glauben nicht an komplizierte Rabattformeln oder zeitlich begrenzte Aktionen, sondern an transparente Preise, die immer und für jedermann deutlich bleiben. Je mehr Abzeichen Sie bestellen, desto niedriger der Stückpreis.
Es zahlt sich aus, iBadge auf Facebook und Instagram zu folgen. Regelmäßig kündigen wir dort tolle Wettbewerbe an, mit denen Sie ein zusätzliches Budget gewinnen können.
Was passiert mit Personendaten?
Bei iBadge respektieren wir die Privatsphäre aller Kunden. Die Daten, um die wir Sie bitten, benötigen wir lediglich für die korrekte Verarbeitung der Bestellungen. Wir leiten Ihre Personendaten niemals an Dritte weiter. In unserer Datenschutzrichtlinie lesen Sie, wie sorgfältig wir mit sensiblen Daten umgehen.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie am Ende unserer Website in der Fußzeile oder wenn diesen Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anklicken. Sie können auch stets eine E-Mail an info@ibadge.com senden, wenn Sie lieber ein PDF-Dokument oder eine E-Mail erhalten.
Stellen Sie uns Ihre Fragen!
Haben Sie eine andere Frage oder eine spezielle Anfrage? Zweifeln Sie nicht, und nehmen Sie Kontakt mit David oder Marlies auf. Sie denken gerne mit Ihnen mit und beantworten alle Ihre Fragen mit einem Lächeln.
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